Politique de confidentialité

Politique de confidentialité de www.pieleterna.es

Bienvenue dans la politique de confidentialité de www.pieleterna.es. Cette politique vous aidera à comprendre quelles données nous recueillons, pourquoi nous les recueillons et quels droits vous avez à cet égard

Dernière révision : 26 février 2025

Index

Propriétaire et Responsable du traitement des Données
Catégories de Données recueillies
Modalités et lieu de traitement des Données recueillies
Finalité du Traitement des Données recueillies
Politique de Cookies
Plus d'informations pour les utilisateurs dans l'Union Européenne
Informations supplémentaires sur la collecte de Données et leur traitement
Définitions et références légales

Propriétaire et Responsable du traitement des Données

Alpha Iberian Soluciones Médicas S.L.
Rue de Hermosilla 48/1, 28001 Madrid

Email de contact du Propriétaire: info@alphaiberian.es

Types de Données que nous recueillons

Le Propriétaire ne fournit pas de liste des catégories de Données Personnelles recueillies.

L'information complète concernant chaque catégorie de Données Personnelles recueillies est fournie dans les sections de cette politique de confidentialité dédiées à cet effet ou par des textes explicatifs spécifiques affichés avant la collecte de ces Données.
Les Données Personnelles peuvent être fournies librement par l'Utilisateur ou, dans le cas des Données d'Utilisation, être recueillies automatiquement lors de l'utilisation de cette Application.
Sauf indication contraire, toutes les Données demandées par cette Application sont obligatoires et le refus de les fournir pourrait rendre impossible la fourniture des services par cette Application. Dans les cas où cette Application précise que certaines Données ne sont pas obligatoires, les Utilisateurs sont libres de ne pas communiquer ces Données sans que cela n'ait de conséquence sur la disponibilité ou le fonctionnement du Service.
Les Utilisateurs ayant des doutes sur les Données obligatoires peuvent contacter le Propriétaire.
L'utilisation de Cookies - ou d'autres outils de suivi - par cette Application ou par les responsables de services tiers utilisés par cette Application a pour but la fourniture du Service demandé par l'Utilisateur, en plus de toute autre finalité décrite dans le présent document et dans la Politique de Cookies.

L'Utilisateur assume la responsabilité des Données Personnelles de tiers obtenues, publiées ou partagées à travers cette Application.

Modalités et lieu de traitement des Données recueillies

Modalités de Traitement

Le Propriétaire traitera les Données des Utilisateurs de manière adéquate et adoptera les mesures de sécurité appropriées pour empêcher l'accès, la divulgation, l'altération ou la destruction non autorisés des Données.
Le traitement des Données sera effectué à l'aide d'ordinateurs et/ou d'outils informatiques, suivant des procédures et des modalités organisationnelles strictement liées aux finalités indiquées. En plus du Propriétaire, dans certains cas, certaines catégories de personnes autorisées, liées au fonctionnement de cette Application (administration, ventes, marketing, département juridique et de gestion des systèmes) ou des sous-traitants externes qui fournissent des services au Titulaire (tels que des fournisseurs externes de services techniques, des entreprises de messagerie, des entreprises d'hébergement, des entreprises informatiques, des agences de communication) qui seront nommés par le Titulaire comme Responsables du Traitement, si nécessaire. Une liste mise à jour de ces personnes peut être demandée au Titulaire à tout moment.

Lieu

Les Données sont traitées dans les bureaux du Titulaire, ainsi que dans tout autre lieu où se trouvent les parties impliquées dans ce processus de traitement.
Selon la localisation des Utilisateurs, les transferts de Données peuvent impliquer le transfert des Données des Utilisateurs vers un autre pays que le leur. Pour plus d'informations sur le lieu de traitement de ces Données transférées, les Utilisateurs peuvent consulter la section contenant les détails sur le traitement des Données Personnelles.

Période de conservation

Sauf indication contraire dans le présent document, les Données Personnelles seront traitées et conservées pendant le temps nécessaire et pour l'objectif pour lequel elles ont été collectées et peuvent être conservées plus longtemps en raison d'une obligation légale pertinente ou sur la base du consentement des Utilisateurs.

Politique de Cookies

Cette Application utilise des Traceurs. Pour plus d'informations, les Utilisateurs peuvent consulter la Politique de Cookies.

Plus d'informations pour les utilisateurs dans l'Union Européenne

Base juridique du Traitement

Le Titulaire peut traiter les Données Personnelles de l'Utilisateur, si l'une des conditions suivantes est remplie :

Lorsque les Utilisateurs ont donné leur consentement pour une ou plusieurs finalités spécifiques.
Lorsque l'obtention de Données est nécessaire à l'exécution d'un contrat avec l'Utilisateur et/ou toute autre obligation précontractuelle de celui-ci;
Lorsque le traitement est nécessaire au respect d'une obligation légale obligatoire de la part de l'Utilisateur;
Lorsque le traitement est lié à une tâche exécutée dans l'intérêt public ou dans l'exercice de compétences officielles conférées au Titulaire;
Lorsque le traitement est nécessaire à la poursuite d'un intérêt légitime poursuivi par le Titulaire ou un tiers.

Dans tous les cas, le Titulaire est à votre disposition pour définir les bases juridiques spécifiques qui s'appliquent au traitement et en particulier, si l'obtention des Données Personnelles est une exigence contractuelle ou statutaire ou une exigence nécessaire pour formaliser un contrat.

Plus d'informations sur le temps de rétention

Par conséquent:

Les Données Personnelles collectées pour la formalisation d'un contrat entre le Titulaire et l'Utilisateur devront se maintenir comme tels jusqu'à ce que ledit contrat ait été entièrement formalisé.
Les Données Personnelles recueillies dans l'intérêt légitime du Titulaire doivent être conservées pendant le temps nécessaire pour atteindre cet objectif. Les Utilisateurs peuvent trouver des informations spécifiques relatives à l'intérêt légitime du Titulaire en consultant les sections pertinentes du présent document ou en contactant le Titulaire.

Le Titulaire peut conserver les Données Personnelles pendant une période supplémentaire lorsque l'Utilisateur donne son consentement à un tel traitement, tant que ce consentement reste en vigueur. De plus, le Titulaire peut être obligé de conserver les Données Personnelles pendant une période supplémentaire chaque fois que cela est nécessaire pour se conformer à une obligation légale ou par ordre de l'autorité compétente.

Une fois la période de conservation terminée, les Données Personnelles doivent être supprimées. Par conséquent, les droits d'accès, de suppression, de rectification et de portabilité des données ne peuvent être exercés une fois cette période de conservation expirée.

Les droits des Utilisateurs basés sur le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD)

Les Utilisateurs peuvent exercer certains droits en relation avec leurs Données traitées par le Titulaire.

En particulier, les Utilisateurs ont le droit de faire ce qui suit, dans la mesure permise par la loi:

Retirer leur consentement à tout moment. Les Utilisateurs ont le droit de retirer leur consentement lorsqu'ils l'ont donné auparavant pour le traitement de leurs Données Personnelles.
Objection au traitement de leurs Données. Les Utilisateurs ont le droit de s'opposer au traitement de leurs Données si ce traitement est effectué sur une base juridique autre que le consentement.
Accès à leurs Données. Les Utilisateurs ont le droit de savoir si leurs Données sont traitées par le Titulaire, d'obtenir des informations sur certains aspects du traitement, ainsi que d'obtenir une copie des Données faisant l'objet du traitement.
Vérifier et demander la rectification. Les Utilisateurs ont le droit de vérifier l'exactitude de leurs Données et de demander qu'elles soient mises à jour ou corrigées.
Limiter le traitement de leurs Données. Les Utilisateurs ont le droit de limiter le traitement de leurs Données. Dans ce cas, le Titulaire ne traitera leurs Données que dans le but de les stocker.
Effacer ou supprimer les Données Personnelles. Les Utilisateurs ont le droit d'obtenir la suppression de leurs Données par le Titulaire.
Recevoir leurs Données et les transférer à un autre responsable. Les Utilisateurs ont le droit de recevoir leurs Données dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine et, si cela est techniquement possible, de les faire transmettre à un autre responsable sans aucun obstacle.
Déposer une réclamation. Les Utilisateurs ont le droit de déposer une réclamation auprès de l'autorité compétente en matière de protection des Données Personnelles.

Les Utilisateurs auront également le droit de connaître les bases légales des transferts de Données à l'étranger, y compris vers tout organisation internationale régie par le Droit International Public ou formée par deux ou plusieurs pays, comme l'ONU, et connaître les mesures de sécurité prises par le Responsable pour sauvegarder ses Données.

Informations sur le droit d'opposition au traitement

Lorsque le traitement des Données Personnelles est effectué dans l'intérêt public, dans l'exercice de pouvoirs publics conférés au Responsable ou en raison d'un intérêt légitime poursuivi par le Responsable, les Utilisateurs peuvent s'opposer à ce traitement en invoquant un motif lié à leur situation particulière pour justifier leur opposition.

Les Utilisateurs doivent savoir, cependant, que si leurs Données Personnelles sont traitées à des fins de marketing direct, ils peuvent s'opposer à tout moment à ce traitement, gratuitement et sans avoir à fournir de justification. Lorsque l'Utilisateur s'oppose au traitement à des fins de marketing direct, les Données Personnelles ne peuvent plus être traitées à ces fins. Pour savoir si les Données Personnelles des Utilisateurs sont traitées par le Responsable à des fins de marketing direct, les Utilisateurs doivent consulter les sections pertinentes de ce document.

Comment exercer ces droits

Toute demande d'exercice des droits de l'Utilisateur peut être adressée au Propriétaire via les coordonnées fournies dans ce document. Ces demandes sont gratuites et le Responsable y répondra dès que possible et toujours dans un délai d'un mois, en fournissant aux Utilisateurs les informations requises par la loi. Le Responsable communiquera toute rectification ou suppression de Données Personnelles ou limitation du traitement à chaque destinataire, le cas échéant, à qui les Données Personnelles ont été communiquées, sauf si cela est impossible ou exige un effort disproportionné. À la demande des Utilisateurs, le Responsable les informera de ces destinataires.

Informations supplémentaires sur la collecte de Données et leur traitement

Défense juridique

Les Données Personnelles de l'Utilisateur peuvent être utilisées pour la défense juridique du Responsable devant un tribunal ou dans les phases judiciaires préalables à un éventuel litige résultant de l'utilisation inappropriée de cette Application ou des Services connexes.
L'Utilisateur déclare être informé que le Responsable peut être requis par les autorités publiques de divulguer des Données Personnelles.

Informations supplémentaires concernant les Données Personnelles de l'Utilisateur

En plus des informations contenues dans cette politique de confidentialité, cette Application peut fournir à l'Utilisateur des informations supplémentaires et contextuelles relatives à des Services spécifiques ou à la collecte et au traitement des Données Personnelles.

Journal du système et maintenance

Pour des raisons liées au fonctionnement et à la maintenance, cette Application et tout autre service, fourni par des tiers, qui est utilisé, peut recueillir un journal du système; c'est-à-dire des fichiers qui enregistrent l'interaction avec cette Application et qui peuvent contenir des Données Personnelles, telles que l'adresse IP de l'Utilisateur.

Informations non contenues dans cette politique de confidentialité

Des informations supplémentaires sur la collecte et le traitement des Données Personnelles peuvent être demandées au Responsable à tout moment. Les coordonnées sont indiquées au début de ce document.

Modification de la présente politique de confidentialité

Le Titulaire se réserve le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment, en le notifiant aux Utilisateurs via cette page et, si possible, via cette Application et/ou, si techniquement et légalement possible, en notifiant directement les Utilisateurs, dans le cas où le Titulaire disposerait des informations de contact nécessaires à cet effet. Il est fortement recommandé de consulter cette page fréquemment, en prenant comme référence la date de la dernière mise à jour indiquée en bas de page.

Dans le cas où les modifications affecteraient les activités de traitement réalisées sur la base du consentement de l'Utilisateur, le Titulaire devra obtenir, si nécessaire, le nouveau consentement de l'Utilisateur.

Définitions et références légales

Données Personnelles (ou Données)

Constitue une donnée personnelle toute information qui, directement, indirectement ou en relation avec une autre information – y compris un numéro d'identification personnel – permet d'identifier une personne physique.

Données d'Utilisation

Les informations recueillies automatiquement par cette Application (ou par des services tiers utilisés par cette Application), peuvent inclure : les adresses IP ou noms de domaine des ordinateurs utilisés par l'Utilisateur qui se connecte à cette Application, les adresses URI (Uniform Resource Identifier), l'heure de la requête, la méthode utilisée pour soumettre la requête au serveur, la taille du fichier obtenu en réponse, le code numérique indiquant l'état de la réponse du serveur (résultat satisfaisant, erreur, etc.), le pays d'origine, les caractéristiques du navigateur et du système d'exploitation utilisés par le visiteur, les diverses coordonnées temporelles de la visite (par exemple, le temps passé sur chaque page) et les détails relatifs à l'itinéraire suivi dans l'Application, avec une référence particulière à la séquence des pages consultées, aux paramètres relatifs au système d'exploitation et à l'environnement informatique de l'Utilisateur.

Utilisateur

L'individu qui utilise cette Application, qui, sauf indication contraire, doit coïncider avec la Personne Concernée.

Personne Concernée

La personne physique à laquelle se réfèrent les Données Personnelles.

Responsable du Traitement (ou Responsable)

La personne physique ou morale, administration publique, agence ou toute autre institution, qui traite les Données Personnelles pour le compte du Responsable du Traitement, décrit dans la présente politique de confidentialité.

Responsable du Traitement (ou Titulaire)

La personne physique ou morale, administration publique, agence ou toute autre institution, qui agissant seule ou conjointement avec d'autres, détermine les finalités et les mesures du traitement des Données Personnelles, y compris les mesures de sécurité relatives au fonctionnement et à l'utilisation de cette Application. Sauf indication contraire, le Responsable du Traitement est le Titulaire de cette Application.

Cette Application

Le moyen par lequel les Données Personnelles de l'Utilisateur ont été recueillies et traitées.

Service

Le service fourni par cette Application, tel que décrit dans les définitions et références légales (si disponibles) et dans cette page ou application.

Union européenne (ou UE)

Sauf indication contraire, toutes les références faites à l'Union européenne dans le présent document incluent tous les États membres actuels de l'Union européenne et de l'Espace économique européen.

Informations légales

Cette politique de confidentialité se réfère uniquement à cette application, sauf indication contraire dans le présent document.

Comment pouvons-nous vous aider?

Ce que vous pouvez faire

Vos données

En cas de problèmes

Bien que nous essayions de créer une expérience utilisateur positive, nous comprenons que des problèmes peuvent parfois survenir entre nous et nos utilisateurs.
Si c'est le cas, n'hésitez pas à nous contacter.

Contactez-nous

www.pieleterna.es

Alpha Iberian Soluciones Médicas S.L.
Calle de Hermosilla 48/1, 28001 Madrid

Adresse e-mail de contact du titulaire: info@alphaiberian.es

Langue

Politique de confidentialité