À propos de nous

Derrière PIEL ETERNA se trouve Alpha Iberian

Alpha Iberian es una compañía madrileña dedicada al almacenamiento y la distribution de dispositifs médicaux et de produits de médecine esthétique, avec traçabilité conforme au règlement européen MDR. Son siège se trouve dans le quartier de Salamanca, au 48, rue Hermosilla, et toute son activité logistique est gérée depuis Madrid.

Cette structure explique pourquoi PIEL ETERNA peut tenir ses promesses. Nous ne nous travaillons avec des chaînes d’approvisionnement que nous ne contrôlons pas : chaque unité est conservée organisée par lot et date de péremption, sous contrôle de la température et de l’humidité, de son arrivée à son expédition.

Alpha Iberian fournit également des services de préparation des commandes, de gestion des retours, le contrôle des stocks, l’exportation et les formalités douanières — des compétences mises à profit quotidien pour chaque envoi expédié sous le nom de PIEL ETERNA.

La société a été constituée en 2024, mais nous ne partons pas de zéro : derrière, il y a plus de quinze ans d’expérience dans le secteur médico-esthétique — en la distribution, le stockage réglementé et les échanges quotidiens avec les cliniques et les fabricants. PIEL ETERNA est la forme que nous avons donnée à tout ce que nous avons appris pendant cette période, y compris les erreurs que nous avons vu commettre par d’autres.

Conservation contrôlée, pas un simple entrepôt

La différence entre un produit efficace et un produit décevant se joue souvent avant d’arriver au cabinet. Un acide hyaluronique resté plusieurs semaines à une température incorrect n’est plus le produit sorti d’usine, même si l’emballage affirme le contraire.

C’est pourquoi nos installations logistiques ne sont pas un simple lieu de passage : elles fonctionnent avec un contrôle de température et d’humidité, la rotation selon la date de péremption et l’enregistrement du lot à chaque en mouvement. Lorsque vous recevez une boîte de PIEL ETERNA, vous pouvez retracer son origine jusqu’au le fabricant et vérifier directement auprès de lui le lot et la date de péremption.

Depuis Madrid, nous expédions avec une livraison standard en 3 à 5 jours ouvrés et en service express en 24 à 48 heures lorsque le délai est critique. Les îles Baléares, les îles Canaries — où nous disposons de notre propre bureau — et les expéditions internationales sont gérées avec des partenaires logistiques stables et des conditions douanières claires. Tous les envois sont assurés contre la perte et les dommages.

Une équipe de médecins, pas un centre d’appels

Derrière PIEL ETERNA se trouve une équipe composée de médecins espagnols et européens avec des spécialistes de la logistique, de la qualité et de la réglementation. Ce mélange est délibéré : la personne qui la personne qui décide de ce qui entre au catalogue connaît la pratique clinique de l’intérieur, et celle qui répond à vos lorsqu’il pose une question, il sait ce qui se trouve en stock, quel lot est expédié et quand le transport part.

Chaque nouveauté est évaluée par nos médecins partenaires avant d’être intégrée. Seuls les produits qui passent cet examen ce qui passe cet examen — et participons régulièrement à des congrès et rencontres du du secteur afin d’entendre directement ce qui fonctionne ou non en consultation.

Nous vous conseillons sur les produits, les nouveautés du secteur et la logistique. Nous ne fournissons pas de recommandations médicales ni protocoles de traitement : cette décision relève et continuera de relever du professionnel qui prend en charge le patient.

Depuis Madrid, vers quatre marchés

Nous opérons en Espagne, dans l’Union européenne, en Amérique latine et au Moyen-Orient. Nous travaillons avec des cliniques privées, des hôpitaux, des distributeurs et des professionnels indépendants, sans quantité minimale de commande : vous pouvez commencer par une seule unité et, à à partir de trois unités, le système applique automatiquement des tarifs dégressifs identiques pour tous.

Pas de tarifs cachés ni de conditions différentes selon la personne qui se renseigne. Le même la transparence pour la clinique qui commande une boîte comme pour le distributeur qui en commande cent.