Garantie de qualité
Le marché est rempli de contrefaçons. Nous avons tout mis en place pour qu’elles ne vous parviennent pas.
La qualité d’un produit de comblement à base d’acide hyaluronique détermine la sécurité et l’efficacité du traitement. Et le marché est saturé de fournisseurs qui proposent des produits contrefaits — souvent impossible à distinguer à l’œil nu. C’est pourquoi nous appliquons une règle simple : si nous ne pouvons pas attester l’origine d’une unité, elle n’entre pas dans notre entrepôt.
Comment reconnaître un produit contrefait
Il est utile de connaître les signes, quelle que soit l’origine du produit. Voici les quatre qui apparaissent le plus souvent :
Documentation manquante
Sans certificat, sans fiche technique, sans informations claires sur le fabricant. L’absence de documents n’est jamais un simple oubli.
Prix anormalement bas
Bien inférieur au prix du marché sans explication. Une remise a une raison ; une anomalie, un motif.
Absence de marquage CE
Absence de certification officielle ou certificat impossible à vérifier auprès de l’organisme émetteur.
Emballage mal étiqueté
Fautes de frappe, langues incohérentes, lots illisibles ou boîtes qui ne se ferment pas correctement.
Notre processus d’inspection
Chaque référence ajoutée au catalogue passe par quatre filtres avant d’être disponible à la commande :
- 1 Partenaires de confiance Nous travaillons uniquement avec des fabricants et des fournisseurs reconnus, établis dans le secteur depuis des années. Sans intermédiaires opaques ni achats d’opportunité.
- 2 Origine et certification Nos produits européens sont fabriqués dans l’UE et portent le marquage CE. Pour les produits fabriqués hors de l’UE, nous vérifions le certificat CE auprès de l’organisme émetteur avant de les accepter.
- 3 État de l’emballage Vérification de l’intégrité de l’emballage, de l’étiquetage, du lot et de la date de péremption à la réception. Toute unité avec un emballage compromis est bloqué et n’est pas livré.
- 4 Conservation et transport Conservation avec contrôle de la température et de l’humidité, avec une attention particulière pendant les mois d’été. La chaîne du froid n’est jamais interrompue entre nos installations et votre cabinet.
Vérifiez-le vous-même
No le pedimos que confíe en nosotros: le damos las herramientas para comprobarlo. Nous ne vous demandons pas de nous faire confiance : nous vous donnons les outils pour le vérifier.
- Chaque unité quittant notre entrepôt peut être vérifiée auprès de la source. Numéro de contrôle
- Chaque produit porte son numéro individuel sur l’emballage, avec le lot et la date de péremption. Base de données du fabricant
- De nombreux fabricants permettent de saisir ce numéro en ligne et de confirmer instantanément l’authenticité. Contact direct
Vous pouvez également contacter le fabricant avec le numéro de contrôle et demander une vérification écrite.
PIEL ETERNA suministra exclusivamente a hospitales, clínicas, médicos y PIEL ETERNA fournit exclusivement les hôpitaux, cliniques, médecins etdistributeurs agréés
. La vente au grand public est interdite. Ce n’est pas une restriction commerciale, mais une condition de sécurité. Un produit destiné à un usage professionnel entre des mains non formées cesse d’être un dispositif médical et devient un
risque. Vérifier qui achète fait partie des garanties concernant ce qui est livré. Grâce à notre volume d’achat, nous pouvons proposer des prix très compétitifs par rapport aux les tarifs habituels de la distribution officielle — sans que cela n’affecte jamais l’origine : tous les produits sont 100 % authentiques et tous les dispositifs
médicaux portent le marquage CE, la plupart étant fabriqués dans l’UE.
Transparence, y compris sur les limites Nous vous fournissons toutes les informations nécessaires pour confirmer que vous utilisez un produit original et sûr. En parallèle, il est important d’être clairs sur les limites de
En tant que distributeur, PIEL ETERNA n’assume aucune responsabilité quant à l’efficacité clinique ni quant à l’utilisation qui est faite des produits. En cas de réclamation concernant le produit lui-même, le fabricant est l’interlocuteur compétent — et nous vous aidons à la lui transmettre.
Une question concernant un lot précis ?
Écrivez-nous en indiquant la référence et le numéro de contrôle. Nous vous indiquons exactement d’où il provient et comment il a été conservé.
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