Logística y almacén · Alpha Iberian
Almacén propio en Madrid, equipo propio y un solo responsable de principio a fin.
PIEL ETERNA es la marca comercial de Alpha Iberian Soluciones Médicas SL. Eso significa que la empresa que le vende es la misma que compra al fabricante, recibe, almacena, prepara y expide su pedido. Sin operadores logísticos intermedios que no conozcan el producto: cada unidad la manipula personal formado en productos sanitarios.
Cómo está organizado el almacén
Zona de recepción y cuarentena
Toda entrada se verifica y queda bloqueada hasta su liberación por calidad. Nada pasa a stock sin lote, caducidad y documentación comprobados.
Almacenamiento a temperatura controlada
Sala con control y registro continuo de temperatura y humedad, dentro del rango que fija cada fabricante para sus productos.
Cadena de frío
Los productos que lo requieren se conservan en equipos de frío con seguimiento de temperatura y se expiden en embalaje isotérmico.
Ubicación por lote
Cada referencia está ubicada por lote y caducidad. El sistema propone siempre el lote de caducidad más próxima (FEFO) y bloquea los que no cumplen el margen mínimo.
Del pedido a su consulta
- 1ConfirmaciónRecibe la confirmación del pedido con las referencias, lotes previstos y plazo estimado.
- 2PreparaciónPicking por lote con doble comprobación. Los productos sensibles se preparan en último lugar para minimizar el tiempo fuera de su zona de conservación.
- 3EmbalajeProtección individual de jeringas y viales, relleno amortiguador y, cuando procede, embalaje isotérmico con acumuladores de frío.
- 4ExpediciónEntrega al transportista el mismo día para pedidos exprés antes de las 13:00 h. Recibe el número de seguimiento por correo electrónico.
- 5EntregaEntrega en la dirección profesional indicada. Compruebe el estado del paquete a la recepción y comuníquenos cualquier incidencia en 48 horas.
Plazos y tarifas de envío
Los mismos que se aplican en el proceso de compra. Importes sin IVA; los plazos son días laborables desde la confirmación del pago, para productos en stock.
- Península y BalearesEstándar 10 € · 2–3 días laborables | Exprés 25 € · 1–2 días laborables
- Islas CanariasEstándar 25 € · 4–5 días laborables | Exprés 40 € · 2–3 días laborables
- Unión EuropeaEstándar 15 € · 3–5 días laborables | Exprés 25 € · 2–3 días laborables
- Fuera de la UECoste y plazo en el proceso de compra. El cliente es responsable de aranceles y trámites de importación.
Por qué importa que el almacén sea nuestro
Un producto sanitario no es una mercancía cualquiera. Una jeringa de ácido hialurónico que ha pasado un verano en un almacén sin climatizar sigue pareciendo perfecta; solo que ya no lo es. Por eso no externalizamos la custodia: el control de temperatura, la gestión por lotes y la trazabilidad son parte de lo que usted compra.
Más detalle sobre los procedimientos de verificación y trazabilidad en Sistema de gestión de calidad y sobre nuestras condiciones en la Política de envíos.
¿Un pedido urgente para mañana?
Llámenos o escríbanos antes de las 13:00 h. Si está en stock, sale hoy.
info@pieleterna.es WhatsApp +34 610 42 61 46 · Lun–Vie 09:00–17:00 h
Alpha Iberian Soluciones Médicas SL · NIF B19405521 · Sede: Calle de Hermosilla 48, 1.º, 28001 Madrid · Licencia de distribución 07-1409-00167.4/2024 (Comunidad de Madrid) · Venta exclusiva a profesionales sanitarios.