Despacho de exportación
La declaración de exportación la presentamos nosotros en España. Usted no presenta nada, no firma nada y no paga nada por ello.
Exportación · desde Madrid
La exportación la hacemos nosotros. Usted recibe la mercancía.
Cada semana salen paquetes de nuestro almacén de Madrid hacia Canarias, hacia consultas de toda la Unión Europea y hacia países de fuera. Ninguno de esos clientes presenta un solo documento aduanero. Esa parte es nuestra.
Exportar un producto sanitario no es solo una cuestión de transporte. Son papeles, trazabilidad por lote y una cadena de temperatura que tiene que aguantar desde la estantería hasta la consulta. Montamos el proceso una vez, bien, para que salga igual todas las veces.
Lo que le quitamos de la mesa
Factura comercial y DUA
Factura comercial, declaración de exportación y albarán viajan con el paquete. Si su transitario o su gestor pide copia, la tiene el mismo día.
Lote, caducidad, temperatura
Número de lote y fecha de caducidad en cada línea, conservación entre 12 y 18 °C con control automático y embalaje que mantiene la cadena en tránsito.
Seguimiento y reclamaciones
El número de seguimiento sale solo. Un paquete que no se mueve en dos días laborables lo reclamamos nosotros: usted no tiene que darse cuenta primero.
El proceso, paso a paso
- Su pedidoCompra como siempre. En el carrito nos dice a dónde va y si compra como empresa o como particular.
- ComprobamosLos NIF-IVA europeos se comprueban en VIES. Para destinatarios particulares fuera de la UE hace falta un número de documento: sin él la aduana no despacha.
- Preparación en MadridEnvase original, lote y caducidad anotados por línea y contrastados con su pedido antes de precintar.
- Declaración de exportaciónLa presentamos, adjuntamos la factura comercial y entregamos al transportista el mismo día laborable siempre que es posible.
- En caminoRecibe el número de seguimiento de forma automática y sigue el paquete en vivo en nuestro portal de envíos.
- LlegadaLos derechos de importación o el IGIC/IPSI se liquidan en destino, normalmente a través del transportista. Si la aduana pregunta algo, escríbanos: contestamos nosotros.
Tres destinos, tres tratamientos
- Canarias, Ceuta, Melilla
- Fuera del territorio IVA de la Unión. Factura al 0 %, DUA incluido, IGIC o IPSI a la llegada.
- Unión Europea
- Sin aduana. Con NIF-IVA dado de alta en VIES facturamos al 0 % y usted lo autoliquida en su país.
- Fuera de la Unión Europea
- Exportación completa. 0 % de IVA español, expediente aduanero completo y derechos a cargo del destinatario.
Lo que necesitamos de usted — una vez
Como empresa
NIF-IVA o EORI, razón social y domicilio fiscal. Registrado una vez, se aplica a todos los pedidos siguientes.
Como particular
Un número de documento de identidad para la declaración de importación y un teléfono al que llegue el transportista. Solo para ese envío; no queda guardado en su cuenta.
Plazos habituales — Canarias: 2–4 días laborables · resto de España: 24–48 h · Unión Europea: 2–4 días laborables · Fuera de la UE: 3–7 días laborables más el despacho en destino
La confianza no es una promesa. Es un número de lote y un expediente aduanero.
Escríbanos su caso y le decimos exactamente cómo va a salir su pedido.