Portal de envíos
Siga su pedido en vivo
Cada pedido sale de nuestro almacén de Madrid con número de seguimiento. Le llega solo: nunca tiene que pedirlo.
Seguir un envío
Elija el transportista que figura en su correo de expedición.
Cómo funciona
- Pedido confirmadoLa confirmación le llega al momento, con la nota de trazabilidad de lote y caducidad.
- Entrega al transportistaEn cuanto el paquete se escanea a la salida de Madrid, el número de seguimiento se le envía automáticamente.
- Seguimiento en vivoSiga el paquete aquí o desde su cuenta, en el transportista asignado a su pedido.
Todos sus envíos en un mismo sitio
Su cuenta lista cada pedido con su estado y su enlace de seguimiento. Nada que buscar dos veces.
Envíos fuera de la UE y a Canarias
Del despacho de exportación nos encargamos nosotros y le enviamos la factura comercial y la documentación aduanera junto con el número de seguimiento. Los derechos de importación se liquidan a la llegada, normalmente a través del transportista.
Un paquete que no se mueve en dos días laborables es un paquete del que nos ocupamos nosotros. Escríbanos y abrimos la reclamación con el transportista el mismo día.