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Jede Bestellung verlaesst unser Lager in Madrid mit einer Sendungsnummer. Sie erreicht Sie automatisch - Sie muessen nie danach fragen.

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  1. Bestellung bestaetigtDie Bestaetigung kommt sofort, mit dem Hinweis auf Charge und Verfall.
  2. Uebergabe an den TransporteurSobald das Paket in Madrid ausgescannt ist, geht die Sendungsnummer automatisch an Sie raus.
  3. Live-VerfolgungVerfolgen Sie das Paket hier oder in Ihrem Konto, beim zugeordneten Transporteur.

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Sendungen ausserhalb der EU und auf die Kanaren

Die Ausfuhrabwicklung uebernehmen wir und senden Handelsrechnung und Zollpapiere zusammen mit der Sendungsnummer. Einfuhrabgaben werden bei Ankunft faellig, in der Regel ueber den Transporteur.

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Ein Paket, das sich zwei Werktage nicht bewegt, ist ein Paket, dem wir nachgehen. Schreiben Sie uns - wir eroeffnen den Fall noch am selben Tag.