التخزين والتسليم

كيفية حفظنا للمنتج

لا يعتمد أي جزء من سلسلة حفظ منتجاتنا على جهات خارجية. يدخل المنتج ويُحفظ ويخرج من منشآتنا الخاصة، وفق أربعة شروط لا نقبل التفاوض بشأنها:

من المستودع إلى عيادتكم

1. 1 تجهيز مُتحقَّق منه يُجهَّز كل طلب بعد التحقق من المرجع ورقم الدفعة وتاريخ انتهاء الصلاحية. ولا نُرسل إلا المنتج متوفر في المخزون؛ ولا نُرسل أي منتج «بانتظار إعادة التوريد».
2. 2 التغليف المناسب للمرجع حماية حرارية وميكانيكية وفقًا لما يتطلبه كل منتج، وليس وفقًا لما يكون الأرخص من حيث التغليف.
3. 3 الشحن المباشر من مدريد التسليم القياسي خلال 3 إلى 5 أيام عمل، والخدمة السريعة خلال 24 إلى 48 ساعة للطلبات الطلبات المُعالجة قبل الساعة 13:00. من دون مستودعات خارجية أو وسطاء في الطريق.
4. 4 شحن مؤمَّن مع إمكانية التتبع جميع الشحنات مؤمَّنة ضد الفقدان والتلف، بما في ذلك إلى جزر البليار وجزر الكناري —حيث لدينا مكتب خاص— والوجهات الدولية، وفق شروط إجراءات جمركية واضحة منذ البداية.

تُحتسب المدد بأيام العمل، من الإثنين إلى الجمعة. وقد تتطلب الشحنات خارج شبه قد تتطلب مناطق شبه الجزيرة وقتًا إضافيًا بسبب إجراءات جمركية خارجة عن سيطرتنا. لا يمكن استلام الطلب شخصيًا.

ما الذي يجب فعله عند استلام الطلب

لا يكتمل التتبّع إلا بإغلاقه من الطرفين. نطلب منكم ثلاثة أمور إجراءات بسيطة عند استلام البضاعة:

تحققوا من ذلك متى شئتم

لا نتحدث عن التخزين باعتباره حجة للبيع، بل باعتباره عملية موثقة. يمكن زيارة منشآتنا بعد حجز موعد مسبق وتقديم إثبات مهني.

إذا كنتم تفضلون التحقق من ذلك دون الحضور، راسلونا مع ذكر المرجع وسنخبركم بـ مصدر هذه الدفعة، وموعد استلامها، وظروف حفظها.